Zwischen Hoffnung und Sorge: So blickt Deutschland auf KI

Künstliche Intelligenz gilt als Schlüsseltechnologie der Zukunft – doch wie steht die deutsche Bevölkerung wirklich dazu? Die Sommerumfrage 2025 der FOM Hochschule liefert ein differenziertes Meinungsbild auf Basis von 6.937 Interviews. Die Daten zeigen: Nur 37 Prozent der Befragten fühlen sich im Umgang mit KI-Technologien sicher. Hier zeigen sich deutliche Unterschiede zwischen den Generationen: Während 69 Prozent der Generation Z (12 bis 27 Jahre) angeben, sich sicher und kompetent im Umgang mit KI-Technologien zu fühlen, sinkt dieser Wert mit steigendem Alter deutlich. In der Generation X (44 bis 59 Jahre) stimmen noch 26 Prozent der Aussage zu, bei den Babyboomern (60 bis 78 Jahre) ist es lediglich jeder Zehnte.

Fehlendes Wissen über KI-Technologien

Der Generationenvergleich macht deutlich: Jüngere Menschen sind nicht nur offener gegenüber KI, sondern auch technisch versierter. “Die Kluft zwischen den Generationen ist frappierend – gerade bei einem Zukunftsthema wie KI dürfen wir es nicht zulassen, dass ältere Altersgruppen abgehängt werden. Bildung und Weiterbildung müssen generationenübergreifend gedacht werden”, betont Prof. Dr. Oliver Gansser, wissenschaftlicher Leiter der Studie. Die Ergebnisse belegen, dass in älteren Generationen das Wissen über KI fehlt. Nur jeder Fünfte der Generation X und nur jeder Zehnte Boomer sagt, dass er über ausreichend Wissen rund um KI verfügt. In der Generation Z sind es 39 Prozent.

Nutzung in Job und Alltag bleibt zurückhaltend

Trotz medialer Präsenz bleibt die tatsächliche Nutzung hinter den Erwartungen zurück: Nur 35 Prozent nutzen KI-basierte Tools wie Chatbots, Sprachassistenten oder Textgeneratoren regelmäßig im Alltag, im Job sind es 28 Prozent. Besonders viele Anwender kommen aus den Bereichen Banken und Versicherungen (44 Prozent) sowie Dienstleistungen (37 Prozent). Ein geringer Einsatz von KI-gestützten Tools verzeichnen die Branchen Land- und Forstwirtschaft (11 Prozent) und das Baugewerbe (18 Prozent). Auch hier zeigt sich ein deutlicher Unterschied zwischen den Generationen: Die KI-Nutzung im Alltag und Job nimmt mit zunehmendem Alter ab.

Gleichzeitig machen sich 45 Prozent aller Befragten Sorgen um mögliche Jobverluste durch KI. Paradoxerweise klammern sich die meisten Menschen – unabhängig von der Branche und Generation – dabei selbst aus: Nur 18 Prozent befürchten, im Job durch KI ersetzt zu werden. Parallel dazu existieren Ängste, durch KI überfordert zu werden (44 Prozent), die vor allem in den älteren Generationen präsent sind.

Mangelndes Vertrauen in KI-Ergebnisse

Insgesamt fehlt der Mehrheit aber noch das Vertrauen in KI-Ergebnisse: Nur 39 Prozent aller Befragten vertrauen den Entscheidungen und Empfehlungen von KI-Systemen. “Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass viele Menschen KI zwar als nützlich betrachten – sie aber nicht als reif für verantwortungsvolle Entscheidungen ansehen”, ordnet Prof. Gansser ein. Passend dazu sagen 73 Prozent der Befragten, dass KI menschliche Entscheidungen unterstützen kann, aber keine endgültigen Entscheidungen treffen sollte.

Datenschutzbedenken prägen den Umgang mit KI

Ein zentrales Thema bleibt der Datenschutz: 66 Prozent der Befragten sorgen sich um den Missbrauch persönlicher Daten durch KI-Systeme. Nur 18 Prozent fühlen sich beim Thema Datensicherheit in Bezug auf KI “sehr sicher”. Die Mehrheit lehnt eine unkontrollierte Datensammlung durch KI-gestützte Systeme ab. Gleichzeitig gibt über die Hälfte der Befragten (57 Prozent) an, nicht zu wissen, wie sie sich schützen kann. “KI wird in Deutschland nicht grundsätzlich abgelehnt – aber sie wird kritisch beäugt. Nur wenn Transparenz, Bildung und Kontrolle mitwachsen, bleibt die Technologie akzeptiert”, so Prof. Gansser.

Positive Erwartungen treffen auf tief verwurzelte Sorgen

Trotz dieser Unsicherheiten erkennen viele Menschen das Potenzial der Technologie: 63 Prozent sind optimistisch, dass KI unsere Gesellschaft positiv verändern kann. Aber nur jeder Dritte geht davon aus, dass die Technologie langfristig zu mehr Innovation und Wirtschaftswachstum beiträgt. In der Generation Z ist es immerhin jeder zweite Befragte. Bei den älteren Generationen fällt die Zustimmung deutlich schwächer aus – hier überwiegt noch die Skepsis.

Die FOM Sommerumfrage 2025

Unter wissenschaftlicher Leitung von Prof. Dr. Oliver Gansser vom ifes Institut für Empirie & Statistik der FOM Hochschule befragten zwischen Mai und Juni 2025 Studierende der FOM Hochschule bundesweit mehr als 6.900 Menschen in persönlichen Interviews (telefonisch und face-to-face). Ziel war es, die Haltung der Bevölkerung zu KI in sechs Dimensionen zu erfassen: Kompetenz & Wissen, Chancen & Optimismus, Skepsis & Risiko, Angst & Sorgen, Datenschutz & Kontrolle sowie Nutzung & Verhalten. Die Studie steht exemplarisch für den praxisnahen und gesellschaftsrelevanten Forschungsansatz der FOM.

Die komplette Umfrage findest Du zum Download unter: www.fom.de/sommerstudie2025