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Christian Wirth: Durch Selbstakzeptanz zum besseren Konfliktmanagement

Christian Wirth ist zertifizierter Coach und Kommunikationstrainer. Seit über vier Jahren begleitet er Menschen durch Konflikte, Streits und Mobbing hin zu einer harmonischen Lösung. Der Experte hat sich auf das Konflikt- und Deeskalationsmanagement spezialisiert und weiß, wie man mit Anfeindungen und Konflikten im privaten oder beruflichen Alltag souverän und gelassen umgehen kann. Sein Ansatz dabei ist die Selbstakzeptanz: Denn wie Menschen mit Konflikten umgehen, hänge maßgeblich von ihr ab.
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Kunden gendern
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Kunden gendern – wie geht das richtig?

Das Thema Gendern spaltet die Gemüter. Einige finden es übertrieben, andere grammatikalisch falsch bis gesellschaftlich unsinnig und wieder andere finden es genau richtig und angebracht. Dennoch kommt niemand im Geschäftsalltag um das Thema herum – spätestens bei einer Kundenmail stellt sich die Frage nach der korrekten Ansprache. Wie die aussieht, verrät dieser Artikel.
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E-Mail Knigge: Etikette für eine erfolgreiche Kommunikation
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E-Mail Knigge: Etikette für eine erfolgreiche Kommunikation

Geschäftsbriefe und E-Mails sind aus der täglichen Unternehmenskommunikation nicht wegzudenken. Die meisten Briefe sind professionell nach DIN-Norm 5008 erstellt. Das trifft auf viele E-Mails nur bedingt zu. Sie sind von professioneller Korrespondenz weit entfernt. Dilettantisch erstellt, hinterlassen sie beim Empfänger einen schlechten Eindruck.
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