E-Mail Knigge: Etikette für eine erfolgreiche Kommunikation
Ana Karen Jimenez
Geschäftsbriefe und E-Mails sind aus der täglichen Unternehmenskommunikation nicht wegzudenken. Die meisten Briefe sind professionell nach DIN-Norm 5008 erstellt. Das trifft auf viele E-Mails nur bedingt zu. Sie sind von professioneller Korrespondenz weit entfernt. Dilettantisch erstellt, hinterlassen sie beim Empfänger einen schlechten Eindruck.
Anne Kläs
Samuel Altersberger