Brand Storytelling: So beeinflusst Du mit Geschichten deine Kunden

Der Fokus von Brand Storytelling liegt auf der Schaffung von Inhalten, die das Publikum berühren und begeistern. Durch die Verwendung von Charakteren, die die Marke verkörpern, und die Integration von narrativen Elementen, wie Konflikten und Lösungen, kann das Publikum in die Geschichte hineingezogen werden. Diese Geschichten können dann auf verschiedenen Kanälen wie der Website des Unternehmens, Social-Media-Plattformen und Werbekampagnen erzählt werden.

Wie man ein gutes Brand Storytelling entwickelt

Ein gutes Brand Storytelling zu entwickeln erfordert sorgfältige Planung und Überlegung. Zunächst ist es wichtig, die Marke und ihre Werte zu verstehen. Dies bedeutet, dass man sich eingehend mit der Geschichte und der Philosophie der Marke auseinandersetzen sollte. Die Kernwerte und Prinzipien der Marke sollten klar definiert und verstanden sein, um eine authentische Geschichte zu erzählen. 

Im nächsten Schritt sollte die Zielgruppe analysiert werden. Es geht darum, die Bedürfnisse, Interessen, Motivationen und Herausforderungen der Zielgruppe zu verstehen und eine Geschichte zu entwickeln, die auf diese Merkmale zugeschnitten ist.

Wenn man einen relevanten Konflikt als Grundlage für Brand Storytelling wählt, wird die Geschichte tiefgründiger und emotional ansprechender. Ein Konflikt kann in verschiedenen Formen auftreten. Beispielsweise als Widerspruch zwischen den Werten der Marke und den aktuellen gesellschaftlichen Trends oder als Hindernis, das die Zielgruppe in ihrem Leben oder bei der Verfolgung ihrer Träume und Ziele erlebt. Eine gut gewählte Konfliktlösung kann das Publikum schließlich dazu inspirieren, sich mit der Marke und ihrer Geschichte zu identifizieren und sie zu unterstützen. 

Anschließend geht es an die Handlung. Eine fesselnde Handlung ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg einer Brand Storytelling-Kampagne. Hier ist vor allem eine klare Struktur wichtig, die auf den Konflikt aufbaut. Die Kunst einer guten Handlung besteht darin, eine Balance zwischen der Unterhaltung des Publikums und der Vermittlung der Botschaft der Marke zu finden. 

Schließlich muss die Geschichte erzählt werden. Es ist darauf zu achten, dass die Sprache der Zielgruppe angepasst ist und die Geschichte sowohl informativ als auch unterhaltsam erzählt ist. Durch eine sorgfältige Entwicklung des Brand Storytelling kann eine Marke eine emotionale Verbindung zu ihrem Publikum aufbauen und sich von der Konkurrenz abheben.

Die verschiedenen Arten von Brand Storytelling

Es gibt verschiedene Arten von Brand Storytelling, die eine Marke verwenden kann, um ihr Publikum zu erreichen. Eine Möglichkeit besteht darin, auf die Unternehmensgeschichte aufzubauen und eine Markengeschichte zu erzählen, die die Entstehungsgeschichte der Marke und ihre Werte und Prinzipien hervorhebt. Eine andere Möglichkeit für Brand Storytelling ist, Geschichten über das Produkt oder die Dienstleistung zu erzählen, um die Vorteile und den Nutzen für die Zielgruppe zu verdeutlichen. 

Auch Geschichten über Kunden und ihre Erfahrungen mit der Marke sind möglich, genau wie Geschichten über Mitarbeiter, die dazu beitragen können, das Image und den Ruf einer Marke zu verbessern. 

Die Marken Coca-Cola und Nike machen es vor

Die “Share a Coke”-Kampagne von Coca-Cola ist ein hervorragendes Beispiel für erfolgreiches Brand Storytelling. Die Kampagne startete erstmals 2011 in Australien und hat sich seitdem weltweit verbreitet. Das Konzept war einfach: Die Namen der Menschen wurden auf den Flaschen und Dosen platziert, was zu einem persönlichen und emotionalen Erlebnis führte, wenn man eine Coca-Cola mit dem eigenen Namen oder dem eines geliebten Menschen sah. Die Kampagne war ein großer Erfolg und führte zu einer Steigerung des Absatzes von Coca-Cola in Australien um 4%, während die Interaktionen auf den sozialen Medien um 870% gestiegen sind. Die Kampagne hat nicht nur die Verkaufszahlen gesteigert, sondern zeigt auch, wie smartes Brand Storytelling dazu beitragen kann, eine starke Beziehung zwischen Marke und Publikum aufzubauen.

Die “Just Do It”-Kampagne von Nike ist ein weiteres klassisches Beispiel für gut umgesetztes Brand Storytelling, das auch heute noch relevant ist. Die Kampagne gelang 1988 an die Öffentlichkeit und hatte das Ziel, die Motivation und den Sportsgeist der Zielgruppe zu fördern. Nike nutzte beim Brand Storytelling inspirierende Bilder von erfolgreichen Athleten und verknüpfte sie mit einem einfachen und motivierenden Slogan “Just Do It”. Die Kampagne war ein großer Gewinn. Die “Just Do It”-Kampagne zeigt, wie ein einfaches und inspirierendes Konzept zu einem effektiven Brand Storytelling führen kann, das über Jahrzehnte hinweg relevant bleibt.