Kundenloyalität

In einer Welt, in der Produkte und Dienstleistungen zunehmend austauschbar erscheinen, gewinnt die Markenwahrnehmung eine zentrale Bedeutung. Sie entscheidet darüber, ob eine Marke im Gedächtnis bleibt, Vertrauen schafft und langfristig erfolgreich am Markt agiert. Markenwahrnehmung beschreibt die Art und Weise, wie eine Marke von Konsumenten erlebt, interpretiert und emotional bewertet wird. Dieses Bild entsteht aus Erfahrungen, Eindrücken und Assoziationen, die Menschen im Laufe der Zeit mit der Marke verbinden.